IT-avdeling

Ønsker du å kunne fokusere på din kjernevirksomhet og at «ting skal bare funke»? Da er en IT-avdeling fra Coherent perfekt for deg. Med denne løsningen skreddersyr vi en leveranse som passer perfekt for din bedrift, og tilpasser alle tjenester etter ditt behov. Enten om det er en total leveranse, eller om du ønsker delvis, så er vi der for deg.

Med en slik løsning vil tekniske ressurser være tilgjengelige for å assistere din bedrift på 1., 2. og 3.-linje. Med vår tekniske kunnskap gjør det mulig å ta tak i både enkle og omfattende utfordringer, og alltid løse dem. Under ser du noen fordeler som følger av å bruke oss som din IT-avdeling.

«Vårt samarbeid har ført til at vi kan endelig stole 100% på vår IT-partner. De ansatte i Coherent er imøtekommende, handlekraftige og veldig pålitelige. Høy kompetanse i alle ledd.»

Christian Sanne

Daglig leder

«Med Coherent som IT-leverandør kan vi fokusere på kjernevirksomheten. Vi får rask og god hjelp når vi trenger det, og de er alltid lett tilgjengelige med hyggelige ansatte.»

Robin Payman

Daglig leder

«Med kompetansen til Coherent har vi ikke bare fått et godt kundeforhold til en dyktig IT-leverandør, vi har også fått tilgang til gode rådgivere for våre prosjekter.»

Joakim Hereng

Daglig leder

Gratis bytte

En stor demper for å bytte leverandør er hele jobben som må gjøres fra å gå fra en leverandør til en annen. Denne utfordringen kjenner vi godt til, og derfor gjør vi denne jobben for alle våre nye kunder helt gratis.

Egne verktøy

Med en avtale for IT-avdeling vil vi opprette en kundeportal der vi registrerer alle henvendelser, samt alle support-tickets. Vi følger opp og oppdaterer alt i denne portalen. Alle parter vil kunne følges opp via dette sentraliserte systemet.

Gratis oppmøte

Det skal ikke gjøre vondt å få hjelp. Derfor er det viktig at gebyr for oppmøte, antall km, bruk av bil og reisetid ikke er en kostnad du blir fakturert for igjen. Denne kostnaden skal vi som din IT-partner dekke 100%.

Vi holder deg sikret

Det digitale trusselbildet i verden øker, og det er derfor vi i Coherent leverer sikkerhet i alle ledd. Vi sørger for at du som vår kunde ikke trenger å bekymre dere for at sikkerheten til enhver tid blir fulgt opp av kompetente ressurser.

Full kontroll

Full rapport med antall timer og saker løst den gjeldende måneden vil bli presentert for deres kontaktperson. Vi kan også rapportere én gang i uken om ønskelig, eller sette opp faste statusmøter.

Alltid hjelp å få

Vi vet at alle våre kunder jobber til alle døgnets tider (24/7), og vi vet veldig godt at tekniske utfordringer kan fort skje utenfor arbeidstid. Derfor har vi et dedikert team som hjelper deg når som helst, hvor som helst.

Innkjøp og lisens

Vi håndterer alle innkjøp av IT-utstyr for din organisasjon, samt håndtering av lisenser. Vi sørger for gode garantiavtaler, samt at vi forhandler ned pris ved større kjøp. Alle leveringer kommer med transportforsikring.

Alltid en løsning

Alle våre saker på tvers av alle kunder gjennom all vår tid i bransjen har vi alltid funnet en løsningen for kunden som passer dem best. Vi gir oss aldri før våre kunder er 100% fornøyde med løsningen som vi har kommet frem til.